УДАЛЁННАЯ ПОМОЩЬ

Подготовимся к подключению

Расскажите, с каким сервисом нужна помощь и что произошло. Специалист свяжется с вами, уточнит задачу и согласует время работы.

Не указывайте в анкете пароли, коды подтверждения, PIN и ключи электронной подписи. Удалённый доступ предоставляется только с вашего согласия.

Задача
Не включайте персональные данные, пароли и коды из уведомления.
Время работы согласует специалист; запись не создаётся автоматически.
Как с вами связаться

Ознакомьтесь с политикой обработки персональных данных.

Анкета передаётся специалисту сервисного центра. Отправка не запускает удалённый доступ и не подтверждает запись на выбранное время.

После согласования со специалистом

Откройте Контур.Админ по инструкции специалиста. Не передавайте коды доступа в этой анкете и предоставляйте удалённое подключение только после согласования.