Политика обработки персональных данных
СИГНАТОН · Редакция 1.0 · Дата начала действия: 29 октября 2026 года
1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных - индивидуальный предприниматель Нигматуллин Артур Рафаилович, ИНН 027614691980, ОГРНИП 322028000021868, работающий под обозначением «СИГНАТОН» (далее - Оператор).
Адрес для обращений: г. Уфа, ул. Комсомольская, д. 165/3, офис 803. Электронная почта: mail@kontur-02.ru. Телефон: +7 (347) 200-80-15.
Политика распространяется на обработку данных посетителей сайта kontur-02.ru и конвертера upd.kontur-02.ru, заявителей и представителей клиентов при обращении к Оператору через эти сайты и по указанным контактам.
Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Она объясняет порядок обработки данных. Условия оказания и оплаты услуг определяются отдельным договором или офертой.
2. Для чего и какие данные обрабатываются
2.1. Рассмотрение обращений и обратная связь
Оператор получает имя заявителя, телефон, выбранное направление и сведения, которые пользователь указывает в обращении; состав полей зависит от используемой версии сайта. При обращении по электронной почте - также адрес отправителя и содержание переписки. Сведения используются для ответа, уточнения задачи и подготовки предложения по запросу заявителя.
Категории субъектов: лица, направившие обращение, и представители клиентов, участвующие в переписке. Основание: отдельное согласие на рассмотрение обращения; при обращении физического лица для заключения договора, стороной которого оно будет, - также пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Для сведений представителя организации определяется самостоятельное законное основание, в том числе его согласие; договор с организацией сам по себе не заменяет такое основание.
Срок обработки обращений - шесть месяцев с даты последнего взаимодействия по обращению, если цель обработки не достигнута раньше, согласие не отозвано и нет другого законного основания или установленного законом срока хранения. При достижении цели или отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в сроки, предусмотренные законом, если иное основание отсутствует. Договорные и бухгалтерские документы хранятся в предусмотренные для них сроки.
2.2. Подготовка и исполнение договоров
При формировании счёта-оферты покупатель указывает ИНН; для поиска наименования организации или ИП ИНН передаётся через сервер сайта сервису DaData (ООО «Дейта Кью»). Если сведения не найдены или сервис недоступен, покупатель может самостоятельно указать имя или название. PDF формируется в браузере; введённое вручную имя в запрос поиска не передаётся. Сервер сохраняет номер счёта, дату и выбранные позиции, но не сохраняет ИНН и имя в журнале счётов. Если покупатель отправит счёт Оператору, данные в нём обрабатываются для работы с заказом.
Когда обращение переходит в договорные отношения, Оператор обрабатывает необходимые ФИО, контакты, должность и полномочия представителя, сведения об индивидуальном предпринимателе и реквизиты договорных документов. Цель - согласование, исполнение и документальное оформление обязательств, а также выполнение требований закона.
Основания определяются статусом лица и конкретной операцией: заключение и исполнение договора с субъектом данных, выполнение установленных законом обязанностей, согласие либо иное применимое основание статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Договорные, бухгалтерские и налоговые документы хранятся в сроки, предусмотренные применимым законодательством и перечнями архивных документов; для каждой категории применяется соответствующий обязательный срок. Необязательные копии и переписка не хранятся автоматически весь срок хранения первичных документов.
2.3. Работа и безопасность сайтов
При обращении браузера к серверу техническая инфраструктура может получать IP-адрес, дату и время запроса, запрошенный адрес, сведения о браузере и системе, код ответа и источник перехода, если он передан браузером. Эти сведения используются для доставки страниц, устранения ошибок и защиты от злоупотреблений, в объёме, необходимом для соответствующей цели.
Основание - осуществление законных интересов Оператора по поддержанию работоспособности и безопасности при соблюдении прав посетителей; когда требуется согласие, обработка производится после его получения. Срок хранения обычных технических журналов - шесть месяцев; состав и настройки журналов подлежат проверке перед публикацией. Сведения о конкретном инциденте могут сохраняться отдельно при наличии законного основания на время его расследования и защиты прав.
3. Документы в конвертере
Конвертер обрабатывает выбранные пользователем фото, PDF, Word, Excel, введённые реквизиты и результаты распознавания в браузере пользователя. По результатам анализа сохранённой версии приложения содержимое документов и результаты распознавания обрабатываются в браузере и не отправляются Оператору для выполнения конвертации. Соответствие опубликованной версии этому описанию следует проверить перед размещением политики. Сформированный XML скачивается на устройство пользователя.
В проверенной сохранённой версии рабочие данные текущей сессии хранятся в памяти приложения и сбрасываются при перезагрузке страницы. При этом исходные и скачанные файлы остаются на устройстве, а браузер может сохранять файлы приложения и языковые модели OCR в своём техническом хранилище. Сетевые запросы для получения страницы и библиотек обрабатываются инфраструктурой сайта согласно разделам 2.3 и 5.
Если пользователь самостоятельно отправит документ в службу поддержки по почте или другим согласованным способом, такая передача является отдельным обращением. Оператор получает доступ только в объёме, необходимом для решения задачи и при наличии законного основания. Обработка клиентских персональных данных по поручению клиента при оказании услуг согласуется отдельно, с определением состава данных, операций и требований к защите.
4. Порядок обработки
Оператор обрабатывает данные автоматизированно и без использования средств автоматизации: собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, извлекает, использует, передаёт уполномоченным получателям, блокирует, удаляет и уничтожает в пределах указанных целей. Обрабатываются только необходимые сведения; доступ предоставляется тем лицам, которым он нужен для выполнения соответствующей задачи.
Формы обращений не предназначены для передачи паспортных данных, сведений о здоровье, биометрических данных и других специальных категорий данных. Не включайте их в свободный текст и не отправляйте документы третьих лиц без законных оснований. Персональные данные не публикуются для неограниченного круга лиц в рамках рассмотрения обращения.
5. Получатели и размещение данных
Данные обращений могут быть доступны уполномоченным специалистам Оператора и привлечённым исполнителям, если их участие необходимо и оформлено с соблюдением требований закона. При поручении обработки Оператор определяет обязанности обработчика по конфиденциальности, защите данных и выполнению поручения.
- Заявки на kontur-02.ru
- Форма направляет данные на сервер в Уфе; сообщение отправляется на mail@kontur-02.ru через SMTP-сервис REG.RU.
- Почта и инфраструктура
- Почта обрабатывается на сервере Уфанет в Уфе, затем хранится на хостинге REG.RU; почтовые базы размещены в Уфе. Провайдер REG.RU: ООО «РЕГ.РУ», ИНН 7733568767, адрес: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 72, корп. 3.
Органам власти данные предоставляются только при наличии предусмотренных законом оснований и в необходимом объёме.
При сборе персональных данных граждан России соблюдаются требования части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ о недопустимости перечисленных в ней операций с использованием зарубежных баз данных, кроме установленных законом исключений.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
6. Файлы cookie и аналитика
Планируется подключение аналитики, личного кабинета, онлайн-оплаты и рекламных рассылок. Конкретные поставщики и состав собираемых ими данных уточняются. До запуска каждого инструмента Оператор дополняет политику сведениями о нём, его назначении, категориях данных, сроках и получателях, а также получает необходимые отдельные согласия. Планирование этих функций само по себе не означает, что они уже работают или что посетитель дал согласие на их использование.
Пользователь может управлять cookie и хранилищем сайтов в настройках браузера. Отключение технических механизмов может повлиять на работу отдельных функций. Само посещение сайта не считается согласием на любые цели обработки.
7. Защита и уничтожение
Для защиты соединения с сайтом используется HTTPS. Иные меры защиты требуют определения с учётом требований статьи 19 Закона № 152-ФЗ.
По достижении цели или при отзыве согласия обработка на этом основании прекращается, а данные уничтожаются в срок до 30 дней, если закон не предусматривает иное и нет самостоятельного основания для дальнейшей обработки. Электронные сведения удаляются из рабочих систем и контролируемых копий; бумажные носители уничтожаются способом, исключающим восстановление. Если резервные копии создаются, необходимо определить порядок удаления данных из них и недопущения возврата удалённых данных в обработку. При невозможности уничтожения в установленный срок данные блокируются и уничтожаются в предусмотренный законом срок.
8. Права и обращения
Субъект вправе получить сведения об обработке и доступ к своим данным, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
Обращения и отзыв согласия направляются на mail@kontur-02.ru либо по адресу из раздела 1. Для поиска обращения укажите имя, использованный контакт, примерную дату обращения и суть требования. Если для исполнения конкретного запроса необходимы дополнительные сведения по статье 14 Закона № 152-ФЗ или подтверждение полномочий представителя, Оператор запросит их соразмерным и безопасным способом.
Информация по запросу предоставляется в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Требования о прекращении обработки и об исправлении или удалении данных исполняются в соответствующие сроки, установленные статьями 20 и 21 Закона № 152-ФЗ. Отзыв согласия не отменяет законную обработку до отзыва и не прекращает обработку на иных законных основаниях.
9. Согласие и изменение политики
Если обработка основана на согласии, оно получается отдельно от принятия оферты и других документов. Обращение не означает согласия на рекламные сообщения. Для рекламы при необходимости запрашивается самостоятельное добровольное согласие.
Актуальная редакция размещена по постоянному адресу https://kontur-02.ru/privacy/, ссылка на неё размещается на сайте kontur-02.ru. Изменение политики не расширяет ранее данное согласие: для новой цели, требующей согласия, оно запрашивается отдельно.